近日，福建省创建青年文明号活动组委会授予石狮法院立案庭（诉讼服务中心）“2023年—2025年”省级青年文明号荣誉称号。
石狮法院立案庭成立于2001年（诉讼服务中心成立于2010年），现有正式干警15名、聘用制书记员、速录员、调解员26名，其中35周岁以下青年干警27名。立案庭依托青年文明号创建工作平台，以“青春铸法魂 文明促公正”的创号精神为引领，致力于为人民群众提供高水平的纠纷解决方式和高品质的诉讼服务。
提供一流的诉讼服务
打造更加智慧化、便捷化的“互联网+”智服诉讼，推广人民法院调解平台线上调解、移动微法院线上立案、人民法院智慧庭审平台在线庭审等诉讼服务终端的运用，通过信息化手段最大限度减轻当事人诉累。首创“协理岗”服务，解决群众“摸不着门、找不到人”难题，实现“走进一个厅、事务一站清”。
着力提升服务群众的精细化水平，深入完善对各类特殊群体权益的平等保障和特殊保护，通过设置绿色通道、提供上门服务、依法办理减缓免交诉讼费等方式，开创特殊群体权益保护新局面。联动共建“金融枫桥”，成立福建省首个“普惠金融共享法庭”并入驻3个金融服务网点，构建“e+1+N”金融纠纷化解模式，线上办结涉金融案件2000余件，平均审理周期同比缩短28天。
铸就一流管理水平
把创建青年文明号活动与创建“文明单位”、巾帼文明岗、青廉风采岗等争先创优系列工程有机结合，以“敢想敢做、开拓创新”的精神，进行诉讼服务再提升工作。创建“135”诉讼服务新模式，即1办（书记员管理办公室）、3组（应诉组、立案组、送达组）、5中心（电子文档中心、速裁中心、财产保全中心、诉非联动中心、跨域诉讼中心），打造现代化诉讼服务体系，对内服务法官，对外服务群众。
在对内的诉讼服务中进行审判辅助性事务分段集约管理的流程再造，打造一流的新型协作团队，根据工作范围分别设立诉讼服务团队、小额审判团队、金融审判团队、道交审判团队、财保审判团队，实现团队划分、人员配置、团队协作的专业化，规范岗位分工合作。 （王雅稚）
